💕 Condições Especiais e Política de Entrega

Na Matinée, queremos que sua experiência de compra seja leve, segura e transparente. Por isso, reunimos aqui algumas informações importantes sobre frete, entrega e acompanhamento do seu pedido.

🚚 1. Política de Frete e Entrega

Nosso objetivo é fazer com que suas escolhas cheguem até você com segurança, praticidade e o melhor custo-benefício.

📦 Como é calculado o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, diretamente no carrinho, de acordo com:

• CEP de destino: distância entre a Matinée e o endereço de entrega;
• Peso e dimensões: características e quantidade dos produtos do pedido;
• Modalidade de envio: opção de transporte escolhida no momento da compra.

💌 Modalidades de envio

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, buscando oferecer opções que atendam às diferentes necessidades de nossos clientes.

Envio Econômico
É a opção com melhor custo-benefício, indicada para quem não tem urgência em receber o pedido. O prazo de entrega pode ser um pouco maior em comparação às modalidades expressas.

⏰ Prazo de entrega

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento do pedido.

O tempo de entrega varia de acordo com:

• a região de destino;
• a modalidade de envio escolhida;
• os prazos praticados pela transportadora responsável.

Importante: o prazo apresentado no carrinho é uma estimativa de entrega informada pela transportadora. Eventualmente, podem ocorrer alterações por fatores externos, como condições climáticas, trânsito, condições das estradas ou situações operacionais.

🔎 Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for postado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Dessa forma, você poderá acompanhar cada etapa do caminho até a chegada da sua compra. 💕📦

✨ Conte com a Matinée

Estamos sempre buscando tornar sua experiência conosco cada vez melhor.

Matinée — carinho em cada escolha, cuidado em cada detalhe. 💕